豫东的中秋，细雨绵绵，虽然一场秋雨一场凉，但9月26日的河南省商丘市梁园区大门前，20几位业主代表的热情，在秋风中让人感受到一片暖意、手执锦旗和条幅，真诚感谢法官的场面，引得路人的围观。

    事情源自于一起物业公司起诉业主的物业服务纠纷案。位于梁园区新兴路某小区建成投入使用后，因为物业费、暖气费收缴问题形成纠纷，双方协商不成，物业公司将众多业主诉至法庭，形成了一对多人的集团诉讼案件。

    法庭接受案件后，及时将起诉状向业主送达并要求进行答辩。业主答辩中普遍称，房屋没有按当初签订的《商品房买卖合同》，实现水、电、气接通，电话、网络线路入户，小区绿化、安防设备、小区管理等也存在不足，不能按高标准小区征收物业费。

    在送达过程中，细心的法官每次到小区就边走边看，对业主答辩的事项进行现场调查。在掌握第一手资料后，法官组织双方进行调解，经过多次协商，详细说明现场调查情况后，物业公司认识到自己的不足，决定先撤回起诉，逐步完善物业管理措施。物业和业主通过案件起诉应诉，不仅逐步增强了以法维护自身权益的认识，更明白了各自应当承担的义务和责任，双方都感觉通过打这场官司受到了深刻地教育。为此，专门到法院送锦旗表示感谢。