在河南省高级人民法院下发的《关于对全省道路交通事故损害赔偿纠纷“网上数据一体化处理”试点工作表扬先进集体和先进个人的通报》中,商丘市梁园区人民法院“道交一体化中心”被表彰为全省道路交通事故损害赔偿纠纷“网上数据一体化处理”试点工作先进集体。
近年来,随着车辆井喷式增长,道路交通事故纠纷案件越来越多,为实现道路交通事故损害赔偿纠纷的公正高效处理,方便群众诉讼,节约司法资源,打造集立案、收费、导诉、分流、送达、保全、调解、接访多项服务功能于一体的便民诉讼服务站,实现诉讼服务“自助办”、“一键办”,让人民群众切实感受到司法便利,梁园区法院积极推行道路交通事故损害赔偿纠纷“网上数据一体化处理”改革,与公安交警、司法行政、保险、鉴定等多部门密切配合,于2019年6月6日协调建成梁园区法院道交一体化处理中心。中心设接待窗口6个,智能化审判庭1个,调解室1个,法官办公室2间;配置道路交通事故“网上数据一体化处理系统”,庭审直播设备,电子显示屏,自助服务区、休息等候区等;配备专业审判团队2个,审判人员7人;另有来自市公安局交警支队事故大队、区保险行业人民调解委员会、区交通事故人民调解委员会、法律援助律师等协同单位的19名人民调解员,6家司法鉴定机构派出的联络人员,在一个大厅内共同参与交通事故纠纷的诉前调解、司法鉴定、案件审理、快速理赔等工作。实现了道路交通损害赔偿纠纷一站式处理,让当事人只进一道门,就可办完事。
“道交一体化平台”设立以来,较大地改变了过去各单位分别处理交通事故的流水线模式,实现了矛盾纠纷全流程在线处置、快速处理。理赔由过去少则几个月多则半年,变成现在最快只要几天,甚至有的案件当天就能快速处理。设立专门的道交法庭,法院在处理交通事故案件上更加科学化、专业化,在减少当事人诉累的同时,也缓解法官的办案压力,真正做到了司法为民,理赔进入高效阳光的快车道。据统计,自2019年1月1日至2020年9月15日,梁园区法院“道交中心”共受理2741件道交纠纷申请适用平台调解,申请调解金额11608.63万元,已调解完成1317件,其中调解成功673件,调解成功率51.10%,调解达成金额3598.29万元,在全省法院中名列前茅。