为进一步推动人民法院在线调解平台的快捷高效使用，切实做好线上调解、诉调联动工作，进一步提升多元化纠纷解决机制应用，12月25日上午，商丘市梁园区人民法院针对 “网上调解平台”的使用，专门组织对16名人民调解员进行了系统化、规范化培训。

     法院组织此次培训，专门邀请了“新视云”公司的郭俊博老师现场授课。他详细讲解了人民法院调解平台的功能、操作方法、工作流程及相关调解规则等内容，现场演示了在线委托、在线调解、在线确认、登录界面和操作流程，并就平台使用常见问题及故障排除一一作了讲解。

    参加培训后，人民调解员纷纷表示，熟练地掌握了人民法院调解平台的操作方法，提高了运用信息化手段化解纠纷的能力。

    人民法院调解平台是打通线上线下调解渠道的重要工具，通过培训指导人民调解员学习使用人民法院调解平台，有助于提高人民调解员化解纠纷的能力，提高调解工作质效，充分发挥基层调解力量，推进社会矛盾纠纷多元化解工作，使人民调解员在推进司法公开、司法民主、提升司法公信力等方面发挥积极作用。