在党史学习教育和政法队伍教育整顿中，河南省商丘市梁园区人民法院认真落实群众参与的原则，通过开门接访听取群众意见建议，化解群众法律疑问。3月25日，院党组书记、院长王亚东在信访接待大厅接待来访群众，帮助化解难题，受到群众欢迎。

      王亚东院长与来访群众面对面，耐心倾听群众诉求，仔细询问事件来龙去脉，对于信访群众提出的问题，一一予以回应。对群众合理的诉求，当即安排承办人员立行立改，或积极寻找解决问题办法，限时给予解决；对不符合相关法律规定的问题，耐心做好答疑解惑工作，让群众反映的问题件件有回声，事事有结果。

      “今天通过王院长的详细讲解，我心里就清楚了，我相信法院一定能公平、公正处理好我的事”。接访中，一起刑事案件的信访当事人，通过王院长对其耐心的释法明理、答疑解惑，成功化解了心结，当事人反映问题得到满意的答复后说道。

      近年来，梁园区法院高度重视信访维稳工作，全面排查矛盾纠纷，严格落实“院长接访日”制度，每周由党组成员在信访服务大厅轮流接访，通过与信访群众面对面进行交流沟通，有效地化解涉法涉诉矛盾纠纷，收到了良好的法律效果与社会效果，提升了人民群众对法院工作的满意度和司法公信力。