近日，商丘市梁园区人民法院成功调解一起提供劳务者受害责任纠纷案件，通过诉前调解方式短时间成功化解，取得了案结事了人和的良好效果。

    原告高某经人介绍到被告的后厨处担任配菜员工作。2023年8月16日，原告在被告处工作时摔倒受伤，住院治疗。原告高某就损失赔偿问题与被告多次协商未果，遂将被告起诉至法院，要求其赔偿医疗费、误工费等各项损失。

    法院收到起诉状后，诉讼服务中心在立案环节分析案情，认为该纠纷事实清楚、权利义务关系明确，建议适用诉前调解程序。案件流转至人民调解工作室后，经调解员了解案件情况后，迅速联系双方当事人，多次进行电话沟通交流，就调解事宜询问双方意见。之后顺利召集双方进行协商，经过调解员数小时“面对面”和“拉家常+讲道理”的沟通调解，从站在解决实际问题的角度，找准双方争议焦点。最终，双方逐渐缓和对立情绪，各退一步，达成调解协议。被告当场履行支付各项损失，原告也主动提出了撤诉申请，此案调解成功且案结事了。

    案件虽小，却是梁园区法院深入推进诉源治理的生动体现。下一步，梁园区法院将继续在诉源治理中发展新时代“枫桥经验”，充分践行党的群众路线，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，形成多元解纷合力，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，最大程度维护双方当事人的利益，提升人民群众的司法获得感和满意度。

    近几年来，此类人身损害赔偿纠纷案件发生较多，该类案件的发生多数是由于雇主法律意识淡薄，在雇佣劳动力的时候，不注重雇员的身体状况，并疏于对雇员的管理和监督；而雇员在从事雇佣活动中，因意外或疏忽大意致自身遭到伤害。为了减少此类纠纷的发生，法官在此建议，雇主在雇佣员工从事雇佣活动时，及时为雇员参保意外险等保险，最大程度的给雇员提供人身保障，减少损害，同时，雇员也要加强自身安全防范意识，在提供劳务活动中保护自身生命安全。任何一个民事法律关系中，双方当事人均应当严格遵循诚实信用原则，最大限度的履行好各自的义务，这样才能避免日后产生各类纠纷。