商丘市梁园区法院紧紧围绕“公正与效率”工作主题，从立案源头抓起，从三方面做好矛盾化解工作，全面落实司法为民的工作要求，受到人民群众好评。

    一强化立案的窗口建设，保诉讼畅通。立案庭是 “司法为民”的窗口，梁园区法院为了把“司法为民”落到实处，建立了环境整洁、设施齐全的立案大厅，实施了多项便民措施；并设置立案调解室、案件查询室等，方便当事人查询、调解案件；印制立案诉讼宣传手册，为当事人开展法律咨询，设立立案、审查、交费一站式窗口，不出大厅即可办理完所有立案手续，为当事人立案和诉讼铺就了一条方便顺畅的通道。

    二是开通便民措施，展法律温情。梁园区法院为了满足不同要求当事人办理立案手续，开展了上门立案、电话预约立案和传真立案等多种便民立案方式，为残疾人、外地当事人等有特殊情况的当事人设立了立案绿色通道，做到了案件材料齐全，即来即立。积极开展司法救助，为残障人员、城市“低保人员”和农村“五保户”等社会弱势群体或低收入群体办理减交、缓交、免交诉讼费手续。

    三是强化案前调解，力促案结事了，积极开展诉前调解，把握调解主动权。通过在立案过程中进行诉讼风险告知、诉讼成本分析，引导当事人理智地选择以调解方式解决纠纷，使案件尽可能在立案过程中调解，使矛盾尽可能在立案过程中化解，节约了有限的审判资源，降低了当事人诉讼成本。对事实清楚、权利义务关系明确、争议不大、双方当事人愿意接受调解的婚姻家庭、损害赔偿、小额债务纠纷等简单民事案件进行庭前调解，能达成协议的，当场制作调解书，即时解决纠纷，大大降低了案件的诉讼率，深受广大当事人的欢迎。